Мастър Клийн България

Закъсняха с 30 мин.,а се обадиха,че ще закъснеят само с 10 мин!

Съгласих се да поръчам тази скъпа услуга, тъй като разчитах на качество и мотивирани хора, които ще дойдат и ще си свършат работата с хъс и желание. Това мое очакване беше подкрепено и от многото позитивни мнения за тази фирма. Сега смятам, че тези мнения най-вероятно са фалшиви. От Мастър Клийн изпратиха две техни служителки. Не се представиха с имената им. Още с пристигането бяха нещо недоволни. Не разбирам от какво при положение, че дори имат възможност да паркират на паркинг пред самия вход. Натоварват си нещата и се качват. Показвам апартамента и почват да работят без много да се церемонят. Прави ми впечатление, че не почистиха килима с прахосмукачка преди да го изперат. Резултат – мокър килим с боклучета по него. На килима имаше петно, което едната жена се зае да чисти. Резултат – килимът е съсипан с белина, а петното си седи. Ако очаквате уау ефект от „прането“ на меката мебел и килмите си помислете пак. В описанието на услугата пише, че се почистват ВСИЧКИ вертикални и хоризонтални повърхности, фурна, шкафове, най-трудно достъпните места... Да, ама не. Пример: 1. Почистване на кухненски плот – Жената уж почистила, но не се сетила, че трябва да се поместят дъските за рязане и поставката за ножове, за да почисти под/зад тях.... 2. Обезпрашаване – тук-там колкото да мине номера... На страшно много места виждам,ч е просто не са почистили. С 1-2 кърпи се минава ВСИЧКО в апартамента. В резултат - там където са минали има останали боклучета/косъмчета от преди това забърсани неща. 3. Прозорците ще се види утре на светло колко са почистени. 4. Баня – Параванът беше забърсан изключително некачествено и се наложи пак да ги върна. Седалката на тоалетната също беше избърсана много лошо. 5. Фурна – Въпреки, че е включена в услугата трябваше да върна жената и да я накарам да я почисти. А си беше видимо замърсена... Почсити я много лошо и на „облаци“. 6. Индукционен котлон – повърхностно забърсан, с оставени петна отгоре. Върнах ги да го забършат като жената се засили да го търка с тел отгоре. За щастие успях да я спра преди да ни нанесе допълнителни щети. 7.8.9.... И т.н. и т.н. В сайта за услугата пише, че е от 08:30 до 17:30, а още в 12:00 и двете жени рязко се разбързаха да привършват и да се чупят. Изобщо не вложиха старание и не отделиха нужното време да почистят хубаво и ОСНОВНО, каквато е идеята на основното почистване.... Няма как клиента постоянно да седи и да връща чистачката за всяко едно нещо. На кратко моето мнение е, че това е едно много повърхностно основно почистване, което на всичко отгоре има значителна надценка и изобщо не смятам, че парите, които съм заплатила отговарят на услугата, която получих. Още по-лошо е, че и килимът ни е съсипан. И не на последно място за платената сума не получих касов бон, което е недопустимо и в разрез със закона.

Човекът закъсня с около час, но се вписа в оказаното време така или иначе и за сметка на това ни изми едно малко килимче, за което благодарим. Препаратите миришат страхотно и работата беше свършена професионално.

Като изключем това,че закъсняха и си забравиха да си вземат припарата и се върнаха,друго всичко е на ниво .

Изключителни професионалисти, точни, спазват противоепидемичните мерки, бързи. Много съм доволна от прането на дивана, използват професионална машина и препарати. Не остана нито едно петно, а диванът беше много зацапан. Препаратите също миришат приятно, което дава допълнително усещане за чистота. Определено ще се възползвам пак и препоръчвам с две ръце. Запазването на час през сайта е също добре направено и улеснение за мен.